Цифровой ассистент для бизнеса

Интеллектуальный помощник на основе AI для вашего контакт-центра, который проконсультирует по телефону или ответит клиенту в чате

Входящие звонки, чаты и почта

Подключите умного помощника, который примет звонок или текстовое обращение без очереди, ответит на вопросы клиента или перенаправит запрос нужному сотруднику.

Помощник понимает человеческую речь и выполняет до 90% стандартной работы сотрудника колл-центра

Ассистент

Сценарий работы

Каждый ваш ассистент работает по заранее заданному сценарию. Он не позволит себе вольных высказываний или не научится дурному без вашего ведома.


Искусственный интеллект

Каждый ваш ассистент представляет собой цифровую модель, обученную на нейросети. Вы самостоятельно можете отслеживать прогресс обучения и корректировать навыки ассистента в личном кабинете.

Готовые кейсы для бизнеса любого масштаба

доступны для самостоятельного запуска из личного кабинета сервиса

Секретарь на телефоне

1

Загрузите контакты

ФИО, должность, номер телефона и др. параметры для поиска
2

Добавьте примеры

Когда нужно перевести в отдел продаж, бухгалтерию и т.д.
3

Экономьте ресурсы

Поручите человеку более важные дела, а звонками займется робот

Исходящие обзвоны

01.

Создайте кампанию

С разрешенным временем звонков и учетом часовых поясов
02.

Загрузите данные

Номера телефонов и переменные из excel-файла или по API
03.

Получите отчет

Для автоматической обработки или в виде excel/csv

Обработка почты

Подключите робота
Добавьте переадресацию почты на виртуальный ящик ассистента или подключите ящик вида company@clien.help
Создайте очереди
Сгруппируйте сотрудников по категориям обращений, в соответствии с которыми робот будет пересылать письма
Ведите переписку
Используйте текущие ящики и привычные почтовые клиенты, а вся переписка будет вестись от общего адреса компании

Проверенные сценарии

Работают в крупнейших РФ компаниях с 2016 года

Проверенные сценарии
МФЦ и гос. служба
Консультации по отдельным категориям вопросов и приём заявок
Доставка и логистика
Уточнение статуса или согласование даты и времени приезда курьера
ЖКХ и энергосбытовые компании
Прием показаний счетчиков и консультирование абонентов по частым вопросам
Производстводители товаров и услуг
Заказ товаров по телефону или в мессенджерах

Вопрос-ответ

Как работают ваши ассистенты?
Все ассистенты работают по сервисной модели - с оплатой за непосредственное использование. Наша инфраструктура размещена в надёжном облаке и не потребуют от вас дополнительных ресурсов.
В случае необходимости решение может быть размещено в вашем контуре.
Нужна ли интеграция с телефонией?
Вы можете подключить ассистента для работы на телефоне по SIP. Дополнительная инфраструктура или специальные знания не потребуются.
Как можно подключить ассистента к моему чату?
Для работы на сайте мы можем предложить вам собственную форму или произвести подключение к вашей существующей форме.
Ассистент работает в мессенджерах Viber, Telegram и др. - как бот или публичный аккаунт.

Стоимость

Для подключения ассистента требуется заключение договора
Работа ассистента в голосовых каналах

от 3.1 ₽ / мин


Входящие или исходящие звонки

Включая стоимость телефонии по РФ

 Поминутная тарификация

Узнать
Одновременная обработка обращений

1 200 ₽ / линия /месяц


Звонки или чаты

Можно выбрать необходимое
количество исходя из планируемой пиковой нагрузки
Подключить
Хранение записей разговоров

40 ₽ / сутки


Не зависит от количества записей

Можно выбрать
от 10 суток и более 
Попробовать

Представьтесь, пожалуйста!

Заполните форму обратной связи и мы пришлем вам коммерческое предложение со специальной скидкой.